今年“数字化”成为全国两会热词，《政府工作报告》中指出：加强数字政府建设是加快转变政府职能、推动政务数据共享、更好发挥政府作用的重要举措。

“十四五”时期，我国数字政府建设将进入快车道，预计整体将呈现出以下八大发展趋势。

趋势一：

更注重数字化管理和数字化素养

从组织架构、标准规范、绩效考核等多角度进行机制创新、强化数字化管理，同时培养一大批具备数字思维、数字技能和数字素养的人才队伍，为全面增强数字政府建设效能提供人才支撑和储备。

趋势二：

更注重智能集约的数字化平台建设

一体化智能化将成为未来政务云建设与运营的主旋律，满足政务云统一规划、统一调度、统一安全和统一运营的需求，并借助云原生、大数据、人工智能、区块链等技术充分释放数据价值。

趋势三：

更注重数据赋能驱动政府治理能力提升

在数据已成为我国经济发展的基础性、战略性资源的前提下，数字政府的建设将越来越重视数据价值的挖掘，将数据协同互通，打破数据孤岛现象，通过构建分类分级的数据授权机制，以应用场景为牵引，推动数据精准高效共享，提升政府治理能力。

趋势四：

更注重需求牵引的业务和运营模式创新

数字政府建设推广如 “一网通办”、“一网统管”、“一网协同”等创新模式，数字政府的建设重心也将更加强调服务体验和场景化主题式应用，建立伴随数字政府全生命周期的管理运营体系。

趋势五：

更注重以城市大脑为抓手的智慧城市建设

未来城市大脑建设将实现基于一体化的智能集约平台，同时随着城市大脑建设逐步细化，也将逐步向县域/新区下沉，并向乡级/镇街延伸。

趋势六：

更注重以数字技术提升基层治理精细化水平

鉴于新时代社会发展特点，基层社会治理也将呈现出新的发展趋势。一是通过云数底座的建立为基层社会治理数字化提供基础。二是通过规范数据采集建立基层治理数据库，实现市、区、街道多级数据互联互通。三是重视围绕基层不同人群需求的公共服务创新。

趋势七：

更注重构建全方位安全保障体系

一方面需要建立完善的安全管理体系、安全监管机制等，另一方面需要从IT基础设施、数据安全、应用安全等多维度，建立健全安全态势分析机制，并加强敏感数据保护。

趋势八：

更注重以标准化建设推动整体价值提升

随着政府数字化转型步伐加快，标准化工作将成为了数字政府建设中不可或缺的基础支撑，是实现高效性、集约性、协同性的重要抓手。

来愿：中国信通院CAICT

政务服务一体化监管

一体化监管平台通过对政务服务全过程进行监管，针对个人和企业家提出综合效能监管、营商环境专项监管、一件事专项监管、改革建设专项监管四大监管场景，并对每个场景设计各自的监管指标，为政务服务监管者提供一个可全面掌握的政务服务现状，能快速分析政务服务短板的监督管理抓手，以便对政府服务全过程进行监督、评价、管理，帮助推进解决互联网+政务服务改革落后、事项标准不统一、业务办理周期长、群众办事跑动多等老大难问题。

方案亮点：

1、全程多维的体系化监管

2、清晰准确的递进式分享

3、数据驱动的业务化指引

4、随时随地的实时性掌握

5、完整闭环的便捷式推进

成功案例：

政务服务一体化监管平台项目建设单位为汕尾市政务服务数据管理局，用户单位包括市、县、区各单位220个，纳入监管事项9774个。